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他3月份拨打了中国人民银行的电话反映此事

时间:2020-08-24 17:24来源:未知 作者:admin 点击:
据卢先生介绍,自己办理新身份证的时候是拍了照片的,可去了中国银行等多家银行办理业务,均被告知照片无法显示,必须携带辅助证件,且无法使用自助设备。 后来我每次去银行办
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  据卢先生介绍,自己办理新身份证的时候是拍了照片的,可去了中国银行等多家银行办理业务,均被告知照片无法显示,必须携带辅助证件,且无法使用自助设备。

  “后来我每次去银行办理业务,都带着护照,排队到窗口办理,感觉非常不方便。”卢先生说,他3月份拨打了中国人民银行的电话反映此事,但至今问题仍未解决。

  长江日报记者在武汉城市留言板上检索发现,此前,也有一些市民遇到了同样问题。市民王女士介绍,她去年在派出所换领新身份证后,去各大银行,照片都无法显示。

  对此,武汉门回应,卢先生及王女士等人在全国人口信息资源库中照片已经更新,但人民银行未及时从身份信息系统获取信息并更新银行信息系统,导致银行企业在受理业务时无法获取最新信息,因此该问题是由于银行系统未及时更新造成的,可以向银行出示户口本、护照、机动车驾驶证等其他有效证件,银行机构留存复印件,继续办理相关业务。

  卢先生留言后,中国人民银行武汉分行营业部回复他,信息库与人行的信息库分属两个系统,并非实时更新,3月份已经将他的情况上报,目前正在办理中,暂时可用辅助证件配合办理业务。

(责任编辑:admin)
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